Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
oooxygen Health GmbH, Gustav-Heinemann-Ring 29, 81739 München, Deutschland, E-Mail: info@cooodex.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Hinweis: COOODEX® ist als Kosmetikum ein Hygieneartikel. Nach Entfernung der Versiegelung/des Originalverschlusses ist ein gesetzlicher Widerruf daher ausgeschlossen. Bitte beachten Sie jedoch unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (siehe unten), die auch für geöffnete Produkte gilt.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Freiwillige Zufriedenheitsgarantie der oooxygen Health GmbH
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie zu folgenden Bedingungen:
Geltungsbereich
Die Garantie gilt für alle COOODEX®-Produkte, die über unseren Online-Shop unter www.cooodex.de bestellt werden. Sie gilt ausdrücklich auch für bereits geöffnete und benutzte Produkte.
Frist
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware Ihren Anspruch auf die Geld-zurück-Garantie geltend machen.
Voraussetzungen
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@cooodex.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Senden Sie das Produkt (auch angebrochen) an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.
Erstattung
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.
Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht
Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung und tritt nicht an die Stelle gesetzlicher Gewährleistungsrechte. Für ungeöffnete Produkte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gelten die gesetzlichen Regelungen; die 30-Tage-Garantie erweitert Ihre Möglichkeiten darüber hinaus, insbesondere für bereits geöffnete Produkte.
Rechtscharakter
Es handelt sich um eine freiwillige Kulanzleistung. Ein Rechtsanspruch auf Verlängerung oder Wiederholung der Garantie besteht nicht. Die oooxygen Health GmbH behält sich vor, die Bedingungen der Garantie jederzeit für zukünftige Bestellungen zu ändern.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
oooxygen Health GmbH
Gustav-Heinemann-Ring 29
81739 München
Deutschland
E-Mail: info@cooodex.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
(*) Unzutreffendes streichen.